Customer support specialist

Pre koho je práca ideálna

Pozícia je vhodná pre študenta/študentku vysokej školy alebo absolventa/absolventku. Práca na dohodu cca 20 hodín týždenne.

Miesto práce: Slovensko (Bratislava)

Prečo vás hľadáme

Nie každý sa vyzná v technických veciach. Práve preto hľadáme vás, aby ste našim klientom podali pomocnú ruku, keď budú potrebovať poradiť so svojou doménou, web hostingom, nastavením emailov alebo zorientovaním sa vo WY Paneli pri správe svojho účtu.

Prečo si myslíme, že sa vám u nás bude páčiť

• stabilná práca pre TOP firmu z oblasti
• podpora vo vašom vzdelávaní, raste a napredovaní – napr. plne preplatené kurzy angličtiny
• možnosť realizovať sa a pracovať na zmysluplných veciach
• pracovisko v dobrej lokalite na adrese Stará Prievozská 2 (blízko križovatky ulíc Prievozská a Bajkalská) s dobrým spojením MHD z každého kúta Bratislavy
• parkovanie pre zamestnancov zadarmo
• webhosting zadarmo pre vlastné projekty 🙂
• možnosť homeoffice
• bonus pri odporučení nového kolegu/kolegyne 250 eur

Čo bude vašou úlohou

• komunikovať so zákazníkmi cez telefón, e-mail, online chat
• 1st line helpdesk a riešenie ticketov
• spolupracovať s administrátormi pri riešení požiadaviek klientov
• v neposlednom rade sa podieľať aj na interných projektoch a zadaniach

Čo od vás očakávame

• možnosť pracovať 20 hodín týždenne
• viac ako základné vedomosti z online sveta
• bezchybný písomný prejav a výborné komunikačné schopnosti, keďže komunikovať s klientami budete deň čo deň
• výbornú angličtinu slovom aj písmom
• chuť vzdelávať sa a skúšať nové veci
• pozitívny vzťah k technológiám

Nevadí, ak nemáte skúsenosti zo sveta hostingu. Veľmi rýchlo vás vieme zaškoliť.

Čo môžete očakávať od nás

• ľudský a férový prístup
• voľnosť vo svojej práci
• ochotný kolektív, ktorý vám rád pomôže, ak si s niečím nebudete vedieť rady
• podporu pri neustálom zlepšovaní svojich schopností a napredovaní

Finančné ohodnotenie

• 4,00 € / hod.

Zaslaním svojho životopisu na uvedenú adresu vyjadrujete súhlas na spracovanie vašich osobných údajov za účelom výberového konania.